星收付用户手册

登录:第一次打开星收付时,将在页面的右上方有一个请登录的绿色按钮,点击进入登录页面, 登录账号为手机号,登录密码是后台设置的密码. 业务经理必须由系统管理人员在后台登记,不能自己注册账户。

收款码:业务经理出示二维码,客户扫一扫填写订单信息付款。 适用场景:客户填单付款

扫一扫:业务经理填写订单信息后,打开手机摄像头扫客户的付款码完成收款。 适用场景:业务经理填单收款

对公付:业务经理填写订单信息后,从自己的账户中付款到公司。 适用场景:业务经理回款到公司

打开星收付

关注公众号 LUCKYBYTE,进入公众号后,在底部菜单选择星收付 打开星收付小程序,或者扫码打开星收付。

扫码关注公众号扫码打开星收付
公众号二维码小程序码

登录

第一次打开星收付时,将在页面的右上方有一个请登录的绿色按钮,点击进入登录页面, 登录账号为手机号,登录密码是后台登记时设置的密码。

提示

后台登记信息时,会发送一封邮件到业务经理邮箱,邮件中有登录需要的信息, 如果业务经理没有收到邮件,则可能是后台登记时邮箱地址输入错误,需要联系确认。

登录成功后,后续打开小程序将不再提示登录,除非同一账号在其它地方登录,则先登录的会被 挤出,系统不允许一个账号同时在多处登录。 如果您的登录账号被 挤出,并且不是自己操作,则可能是账号被盗用了。

如果使用不同的微信号登录,系统会提示短信验证。

收款码收款

登录成功后,在主页点击收款码进入收款页面,出示给客户,客户扫一扫,将打开一个网页录入一些数据, 录入完成后,提交信息,完成付款。

提示

客户录入的数据会记录到订单中,将来可以用来查询、对账。需要客户录入的数据项可以在后台进行配置。

刷新

在小程序第一次申请了收款码后,如果不刷新将一直使用此收款码,如果没有特殊原因不需要刷新。 只有在某些情况下需要刷新:

  1. 将收款码截图发送给客户后,希望发送出去的收款码在未来失效,这时可以刷新,刷新后, 之前的收款码将在三小时后自动失效(从刷新的时间算起)。
  2. 后台配置了额外的收款码(见下面的切换),需要刷新与后台同步。

除此之外,刷新或不刷新收款码没有区别。 在收款码下方点击 展开,会出现一排选项,点击左边的 刷新

切换

除了默认的收款码外,还可以为业务经理配置额外的收款码,根据需要切换使用。 例如经常性的收固定客户的款,每次都需要客户录入相同的业务信息变得繁琐, 这时可以针对该客户配置一个专用收款码,预设好业务信息,每次收该客户款时切换使用该客户的收款码, 这样可以免去重复录入业务信息的繁琐,提升客户体验。

重要

为业务经理配置额外的收款码需要管理人员登录系统后台进行操作。

在收款码下方点击 展开,会出现一排选项,点击中间的 切换,将弹出窗口切换收款码。 如果后台配置了,但是在弹出窗口中没有找到,请刷新一下。

诊断

如果遇到用户扫码后不能打开付款页面的情况,可以通过诊断来确定服务器是否可以正常访问。

在收款码下方点击 展开,会出现一排选项,点击最右边的 诊断, 将在小程序内模拟打开付款页面,如果在小程序内打开付款页面正常,而客户手机无法打开, 则多半因为客户手机的网络信号比较差,建议更换一下网络环境,例如从 4G 切换为 Wifi,或者反之。 如果双方都无法打开,则服务器可能存在异常,请联系后台管理员进行确认处理。

扫一扫收款

扫一扫是在业务经理手机端先填写订单信息,然后进行扫码收款的功能。

目前扫一扫支持两种扫码方式:"主扫"和“被扫”。

“主扫”是业务经理填写好订单信息以后,请客户出示付款码,然后业务经理使用自己的手机扫一扫客户的付款码进行收款。

“被扫”是业务经理填写订单信息以后自己手机生成二维码,出示给顾客,顾客打开他的手机扫码完成付款。

在选择扫码方式页面有折叠显示的“订单详情”,点击“订单详情”可以查看完整的订单的信息,如果订单信息中包含图片信息,图片还可以点击放大查看。

对公付

对公付主要针对业务经理需要直接从自己的微信账户回款至公司账户,可以免去微信账户提现的费用和麻烦。

点击小程序首页左侧的对公付会出现填写订单信息的页面,业务经理在这里填写好信息以后,点击提交即可以从微信账户回款至公司。

应收款

应收款是该业务经理负责的未回款帐项情况,由后台管理员进行更新维护,便于业务经理及时了解回款进程。

应收款提供查询功能,打开主页应收款进入应收款界面,在界面上方搜索栏输入关键词即可搜索到想要查看的应收款情况(前提是搜索的应收款已经由后台管理员导入到系统内)。

查明细

所有收款记录可以在星收付里查询,在主页选择查明细进入查询页面。收款记录按照时间反序排列, 即最近的记录排在前面,往下滚动时会自动查询更早的记录,直到查询完毕。

页面顶部有一个搜索框,可以在其中输入关键字进行查询。点击收款记录可以查看该笔记录的详细信息。

在搜索栏右边有一个 截止日期 按钮,点开可以设定交易记录的截止日期。 在收款记录比较多的情况下,如果你想查询3个月之前的交易,靠滚动加载的话需要滚动很久, 这时你可以直接设定截止日期为3个月前,这样就直接跳到3个月之前的记录。

在搜索栏右边还有导出汇总功能。导出功能可以把一个时间段的数据导出为Excel表格发送您的邮箱便于查看。点开导出,选择需要导出数据的时间段,然后点击绿色的导出按钮,即可把导出的Excel文件发送到您的邮箱。如需更改收件邮箱,可以到“设置”中的“个人资料”中修改邮箱地址,然后在导出数据即可。

汇总功能可以查看逐日汇总数据和逐月汇总数据,包括收款金额和交易笔数。

设置

如果想在交易成功的时候收到一个提醒的话,可以进入设置,里面有两种接受通知的方式:“短信通知”和“公众号通知”。

短信通知需要企业先购买短信通知服务,购买方法是登陆LUCKY BYTE诺百收付电商平台,在“个人信息”中有一项“账户余额“,在这里充值购买短信通知。然后开通接收收款短信通知

公众号通知是一种免费的通知服务,需要用户先关注公众号LUCKYBYTE,在收款成功的时候系统会通过公众号给你发送一条消息。 操作步骤是先关注公众号LUCKYBYTE,然后找到公众号底端的星收付,点击星收付,打开“收款通知”,完成身份验证后打开 接收收款公众号通知 选项。

不仅仅只是在小程序收款成功的情况下会发送收款成功消息,在码牌收款成功的情况下也会发送。 例如你打印了一个码牌放在固定的场所收款,只要用户扫这个码牌付款成功,你就会收到通知。

如果收款太多,不停的收到消息会耽误正常工作,因此,系统有一个策略,10分钟之内只下发一条汇总消息。

如果需要更改个人的邮箱地址,可以在“设置”-“个人资料”中修改,立即生效。